随着市场竞争的加剧，制造企业之间的竞争已经演变为供应链之间的竞争，供应商处于供应链的前端，是影响企业生产经营的最直接因素，也是保证企业产品质量的最直接因素.价格.交货期.服务的关键要素之一。

一.供应商管理

供应商是指向买方提供产品或服务并收取报酬的经济组织，为客户提供各种原材料.工具.设备或其他服务。供应商管理是指收集供应商信息.评价.选择.通过对供应商的管理期望，对供应商的控制和管理可以稳定可靠地提供产品和服务，形成有竞争力的供应商团队。供应商管理有助于提高客户对需求和服务的满意度。因此，只有加强供应商管理，使买方与合格供应商建立合作伙伴关系，通过信息共享实现低成本.柔性目标。

供应商管理的目的是形成一个有竞争力的供应商团队，通过实现不同阶段的不同目标来实现。供应商管理的目标是：以最低价格在适当的时间.获得适当的质量.数量的产品.服务；为不同类型的供应商开发适当的供应商关系；通过绩效评价和培训，不断提高供应商能力。

二.供应链条件下供应商管理内容

供应链条件下良好的供应商管理不仅可以降低企业成本，而且可以提高整个供应链的效率，最终提高企业的竞争力。供应商管理是一个一致而正式的程序，形成全球杠杆，有效地实施定期管理.基准.供应商绩效评价，适应企业的战略目标。

1.制定统一的供应商选择和评价基准，包括各部门的评价标准。由于供应商管理部门不同，如果各部门之间没有统一协调的完整评价体系，将给供应商管理带来极大的不便，甚至带来负面影响。因此，各部门共同认可并参照建立统一评价体系的实施，是供应商管理的重要工具。

2.在供应链条件下的供应商管理中，必须形成和加强供应商之间的战略合作伙伴关系。只有在战略合作条件下，双方才能真正相互信任、合作和整合。在供应链管理模式下，供应商与制造商之间的关系不再是传统的竞争关系，而是双赢的关系。建立互利合同是巩固和发展供需关系的基本保证，包括双方的承诺.信任.持久性。双赢关系已成为供应链企业间合作的典范。

3.对供应商进行分类管理。每个制造企业都有许多供应商。在供应商管理中，这些供应商之间的关系必须分为不同的类别，并根据每个供应商的业务规模设置优先级，区别对待，以便集中精力改进和发展最重要的供应商。

对于为企业提供大部分物资供应、数量少的供应商来说，重点管理是降低采购供应成本的潜力和主要途径，因此需要投入主要的重点管理。对于物资比例小、数量多的供应商，可以减少能源投入，进行一般管理，减少工作量，加强管理，提高效率。

4.供应链条件下的供应商管理，绩效管理与采购数量相结合。培养企业与供应商之间的合作关系是一项长期而艰巨的工作。双方建立合作关系后，能否保证供应商管理业绩达到预期，是供应商管理面临的实质性挑战。供应商绩效管理本质上是企业与供应商就绩效问题进行的双向沟通过程。在此过程中，企业和供应商在沟通的基础上，帮助供应商确定绩效发展目标，指导供应商的绩效能力，帮助供应商不断实现绩效目标。在此基础上，作为一段时间的绩效总结，企业通过科学的手段和工具对供应商的绩效进行评估，确立供应商的绩效水平，发现供应商绩效的不足，制定相应的改进计划，帮助供应商提高绩效能力，使供应商与企业实现同步发展。

三.供应链下供应商管理问题

1.缺乏分类管理。目前，国内大多数企业平等对待所有供应商，即占用有限的管理资源，由于管理目标不明确，难以对重要供应商实施有效的关键管理，导致企业与供应商之间无法形成真正的合作关系。

2.选择和评价标准缺乏全面性。国内企业对供应商的管理仍处于注重短期目标的管理状态，仍采用传统的供应商评价方法，如价格.质量或服务是主要的评价指标。由于缺乏全面的评价体系和许多人为因素的影响，很难准确评价供应商的整体水平。

3.选择方法缺乏针对性。由于缺乏适合国内企业供应商选择和评价的理论和方法指导，在选择和评价供应商时，往往不根据特定产品及其供应链的特点选择和设计合适的评价指标，而是简单地模仿或复制其他企业现成的方法。由于缺乏针对性和科学性，评价结果自然无法反映真实情况。

4.企业之间的人际关系有很大的影响。许多企业在处理供应商关系时仍存在一个重要问题：供应商并没有真正成为企业资源的一部分，仍然是部门或个人的资源，以及权力寻租的现象。许多企业会涉及到人际关系的压力和利益诱惑，即大多数采购会根据自己的主观意识和偏好找到熟悉的朋友或企业来完成采购。例如，在国有企业中，许多原材料或部件以前由乡镇企业提供或支持加工。虽然产品质量大大降低，但由于主要领导或主要采购负责人与这些供应商之间的利益关系，企业之间的合作将更具战略性，从而增加竞争力。

四.供应链下供应商管理策略

1.明确供应商管理组织的归口。采购部是供应商管理的领导部门，是供应商管理的组织归口，需要明确其工作职能。在引进供应商方面，有必要制定科学.引进过程和标准符合企业实际情况。①向供应商索取准入信息，包括各类资质及业务相关支持材料；②对供应商提供的准入材料进行初步评估和总结，提供给采购委员会决策；在供应商日常管理中，建立供应商数据库维护系统，建立供应商信息系统，监督采购部的日常维护。

2.建立长期战略伙伴关系

①实施双赢供应商管理。企业与供应商合作的最高水平是双赢的合作伙伴关系。双赢的合作关系体现在项目信息的实时交换上.管理模式互通.企业文化接近等方面。不同的企业可能会有差异。双方应相互理解，努力促进买方和供应商的发展目标，协调发展，确保供需双方的整体利益。

②加强对供应商的理解和信任。如果企业和供应商之间没有足够的信任，供应商或买方可能会在短期内过度保护自己的利益，并将合作中的潜在风险或隐患转移给对方，造成一方或双方的经济损失。其结果是降低了供需双方的信任和后续合作的可能性。买方和供应商应增强理解和信任，真诚对待业务合作，增强双方的竞争力。许多潜在的合作问题可以通过真诚的沟通来避免。例如，买方可能会因市场变化而突然要求减少订单数量或延迟交货。如果供需双方沟通频繁，保持市场预测信息沟通，这些问题可以在一定程度上轻松解决。良好的合作关系可以缩短谈判时间，简化复杂问题，解决难题。

a.建立互信机制。买方应严格保密供应商的所有成本.技术.性能。如果一个供应商的信息传递给另一个供应商，供应商很快就会知道，这将损害供应商与供应管理企业之间的长期关系。在建立合作关系的早期阶段，应与供应商签订相互保密协议。

b.有针对性的培训供应商。企业和供应商应同步发展。毕竟，供应商作为企业的主要资源，需要供应商在产品开发等方面的支持。他们应该不时为供应商相关人员举办一些培训机会，继续改善供应链中的问题。通过对供应商的有效培训，促进供应商绩效指标的提高和合作关系。