近年来，我国配电线路建设范围不断扩大，在施工过程中引进了一些新技术和设备，提高了综合水平。但由于配电线路运行环境过于恶劣，在运行过程中会受到各种因素的影响，故障问题的概率相对较高。特别是自然灾害和气候因素会对配电线路的运行安全造成严重危险。电力企业应重点关注相关问题。重大灾害发生后，要及时开展故障抢修工作，对抢修工作进行全面跟踪管理。在保证线路正常运行的基础上，尽可能提高抢修工作的安全性，提高抢修工作的质量[1]。
一、配电线路故障抢修工作的特点
配电线路故障抢修工作比较复杂，在开展过程中会受到多元化因素的影响。例如，在线路抢修过程中，会受到人为因素的影响。如果抢修人员年龄较大，在抢修过程中没有严格按照行业规定的标准操作，甚至忽视了维修标准，根据自己的经验和意愿开展抢修工作，可能会造成安全事故。抢修工作前，抢修人员没有对所有工具进行全面检查，忽视了细节影响。他们只依靠自己的经验，无法对抢修过程中存在的所有问题进行全面的调查和处理，这将导致配电线路后期运行中存在更多的安全隐患。隐患问题的积累会导致故障问题，对线路运行产生不利影响。通常配电线路设置在室外环境中，由于天气影响较大，大风天气和雷电灾害会导致线路断电，无法为区域居民提供正常用电服务。恶劣天气下抢修工作难度较大，现场安全隐患较多[2]。
二、配电线路故障抢修中的安全措施
(1)快速查找故障问题发生区域
配电线路故障原因复杂，维修人员需要根据故障现象制定有针对性的维修措施。为了快速定位故障区域，维修人员需要积极积累经验，提高能力水平，引进信息技术，借助智能设备提高故障诊断水平。通常，为了找到故障点，维修人员需要在配电线路分支区设置方向器设备，根据单相接地电阻值有效判断故障距离。在确定位置时，维修人员应与工作人员密切沟通，初步评估故障现象，根据自己的经验正确判断故障范围。发现故障问题区域后，维修人员需要完全隔离故障区域，避免对周围线路运行的不利影响，避免对路过居民的生命安全造成严重威胁。在自动化路径下的线路检查中，抢修人员需要注意开关。及时发现如何解决开关中存在的问题。特别是在处理老化磨损元件时，应制定有针对性的维护措施。如果故障问题太严重，需要全面更换元件[3]。
（2）加强抢修人员技术培训
只有提高抢修人员的技术能力，才能促进抢修工作的顺利开展。由于配电线路维修内容过于复杂，对抢修人员的综合素质和专业能力要求较高，对抢修人员的身体素质也有一定的要求。企业在选择抢修人员时，需要对资质进行全面评估，开展专项培训教育活动，明确抢修人员的身体素质，提高抢修人员的综合能力。抢修人员必须符合企业要求才能顺利入岗，以免抢修期间发生意外。企业要定期组织抢修人员参加专家讲座等活动，还要制定相应的实践活动，增加抢修人员的实践经验，提高抢修人员的综合水平。为确保抢修人员能够了解最新知识和技术，人力资源部门可以制定相应的激励机制，定期开展考核活动，根据最终考核结果，制定有针对性的奖惩措施，充分调动抢修人员的积极性，确保抢修人员能够自觉学习最新知识和技术，提高技术掌握能力。企业还需要营造良性的竞争氛围，促进抢修人员的更好发展[4]。
（三）定期开展风险宣传教育活动
随着时代的不断发展，配电线路的抢修工作内容发生了很大的变化。如果抢修人员一直遵循传统的工作形式，就不能满足当前的抢修要求，而且会降低抢修效率。因此，企业需要做好抢修人员的培训和教育工作，还要加强安全管理工作内容的宣传。企业要根据时代发展要求，全面更新现有的抢修内容和技术，大力宣传，确保所有抢修人员都能了解最新的抢修知识和方法，提高抢修能力。企业在对抢修人员进行日常教育时，需要借助各种手段开展宣传工作。例如，我们可以利用多媒体手段大力宣传相关知识，或者通过竞赛活动测试维修人员的知识掌握水平，在此基础上制定相应的宣传教育措施，进一步提高宣传水平。如果抢修人员一直采用传统的抢修方法，不仅会降低抢修工作的质量，还会损害企业形象。因此，企业需要从根本上提高宣传工作的质量。在优化宣传工作时，也可以通过分组宣传，促进这项工作的有序开展。企业要建立协同作业机制，在准确划分各部门职能后，分配相应的任务，促进各部门人员的密切沟通，降低宣传工作的难度。企业要建立健全责任制，把权责落实到个人身上。抢修期间一旦出现问题，就要查处相关负责人。
（四）提高抢修人员的服务意识
目前，在配电网维修工作中，大多数维修人员并没有提高他们的服务意识。在解决用户问题时，维修人员可能因自身能力水平不足而不接受，在一定程度上降低了维修效率，无法全面落实维修责任。如果维修工作受到传统维修模式的影响，维修人员过于重视维修工作，忽视后期维修和用户问题处理，将减缓维修速度，不能为用户提供更好的印象。为了从根本上全面解决相关问题，企业在管理维修人员时，需要在企业内营造客户至上的服务氛围，也需要让所有维修人员从心理上意识到服务工作非常重要。在为用户提供服务期间，企业还需要不断完善和优化现有的服务标准，进一步提高服务质量[6]。
结论：综上所述，为了提高配电线路的维修效率，为区域居民提供更好的电力服务，需要全面分析和控制维修期间各方面的影响因素。企业应引进更专业的技术人员，根据维修工作要求，技术人员的教育、培训和教育，也需要做好现场保护，全面消除维修期间的安全风险，为维修人员的工作提供充分的安全保障。由于维修工作本身存在一定的危险，如果维修人员不加强自己的安全保护意识，就容易发生事故。因此，企业需要做好维修人员培训，促进维修工作的有序发展。
