为进一步开展供电标准，激发员工积极性，营造良好的工作氛围，根据“管道”改革要求，国家电网静宁县公司纪律供电大胆思考，创新，结合供电管理现状和特点，制定了纪律供电绩效工资“分层分类+逆向思维”分配方法，得到员工的认可和认可。

 

一、主要做法

 

为了将总工资承包后的绩效工资分配与团队管理相结合，实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的绩效工资分配方案，成纪供电所破旧立新，制定了“分层分类考核分配”与“逆向思维考核分类”相结合的绩效工资分配方案。

 

1.分层分类考核分配分配

 

分层是指分为两个层次:团队管理人员和团队员工，分为内勤人员和外勤人员。团队管理人员由主任、副主任、班长组成，副主任、班长按照目标任务制的考核方式进行考核排名。同时，根据县公司级团队当月绩效结果对照标准进行绩效工资分配。团队员工由从事内勤和外勤工作的一线员工组成，主任按照“岗位级别(类别)+积分计奖+责任承包”三个因素计算绩效工资(绩效工资占全体员工绩效工资总额的30%)。其中，同一岗位内勤人员的不同级别(即主、副级别)对应的绩效会计系数不同，同一岗位内勤人员的不同类别(即管台区户数、区域状况、设备状况等综合因素分为A类和B类、C类)对应的绩效核算系数不同。

 

管理人员月绩效工资=基本绩效工资+考核排名对应绩效工资

 

内勤人员月绩效工资=积分计奖兑现绩效工资+指标任务考核绩效工资+岗位级别对应绩效工资

 

外勤人员月绩效工资=积分计奖兑现绩效工资+指标任务考核绩效工资+岗位类别对应绩效工资

 

2.逆向思维评估分配

 

每人每月定额提取部分绩效工资，参照公司每月绩效考核结果进行逆向思维考核分配（绩效工资占全体绩效工资总额的10%）。也就是说，当团队当月绩效考核位于公司A级时，团队管理人员分配的绩效工资总额占比较小，反映出大家工作努力，工作中出现的错误较少，最终分配的绩效工资差距相应缩小。相反，当团队月度绩效考核位于公司C级时，团队管理人员分配的绩效工资总额占比越大，反映整体工作不好或部分人员工作不好，最终分配的绩效工资差距相应扩大，工作不好的人员分配的绩效工资较少。

 

二、取得成效

 

1.通过绩效工资的“分层分类”评估和分配，最大的优势是明确和管理，但也有利于巩固责任，形成每个人的责任，提高团队的整体执行力和战斗力。

 

2.通过绩效工资的“逆向思维”评估和分配，大大提高了团队员工的团队精神和主动意识，呼吁全体员工共同努力，实现公司级团队绩效考核的“CA”，实现当月绩效和明年绩效“双赢”的目的

 

3.2022年，成纪供电所各项指标和专业排名均位居公司前列，员工精神和工作热情明显提高。员工之间形成了“比、赶、超”的良好氛围，团队整体管理显示出新的活力。

 

3.1关键指标明显提升

 

将达标创优与日常管理工作有机结合，始终发现管理不足，完善和完善。围绕“量、价、费、损”等关键指标，加强电费收缴管理，电费回收率100%。定期对高负损台区线路损失进行分析，制定整改措施，查处违约盗电8起，总收入增加12.34万元，400V分压线路损失率环比下降1.09%，分级台区线路损失标准率提高到97.31%，环比提高2.8%。结合配电网区域经理制度的“网格化”管理，分线、分台区落实指标体系责任，坚持采集管理“日监控、日通报”机制，及时处理采集失败用户，综合采集成功率提高到99.3%。

 

3.2优质服务成果显著显著显著

 

认真落实营销服务一体化管理，做到全员参与，责任到人，共同管理，不留死角。大力推进“互联网+”服务新模式，利用国网、微信等在线电子服务方式，通过各种渠道发布停电信息和服务信息，让用户第一时间掌握实时供电情况，最大限度降低投诉风险。目前，供电所网上缴费率已达99.99%，各类工单同比下降52%，实现全业务“零投诉”目标，优质服务形势稳步改善。

 

3.3安全管理不断加强安全管理

 

结合每月安全生产分析会议和每周安全日活动，进一步完善生产作业控制标准，实施“家庭视频+面子”安全管理方法，使员工不愿违反规定，始终保持对家庭负责的态度，真正实现“四不伤害”。各种作业现场可控，团队自查自纠违规45件。为安全工作奠定了良好的基础。继续开展输配电线路隐患调查处理，2021年完成10kV线路新建改造27.5公里，新建配电改造27条，0.4kV线路37.4公里。处理各种缺陷和隐患48处，消除1350棵树，确保线路安全稳定运行。2022年春节、高考、县各种电力保护任务成功完成，得到了社会各界的高度评价。

 

三、不断改进

 

1.存在的问题

 

1.1由于线路、台区改造、模块更换等因素的影响，部分台区分级变更不及时，导致考核结果偏差较大。

 

1.2外勤人员主副岗模式尚未完善，代理工作考核不到位。

 

2.今后改进方向或对策

 

2.1完善供电站绩效考核标准修订机制，及时修订非人员责任因素，确保考核公平公正。

 

2.2研究制定主副岗工作考核机制，优化人力资源配置，提高工作效率。

 

四、推广应用可行性分析

 

总工资承包是改革的必然，也是打破“大锅饭”工资分配的新举措。特别是总工资承包后，绩效工资分配独立灵活的特点有效地促进了团队管理，各项关键控制指标和任务的绩效考核和工资实现一目了然，消除了部分员工担心的工资分配、“吃大锅饭”等思想认知问题。今年上半年，团队指标和专业排名位居公司前列，员工精神和工作热情显著提高，员工形成“比较、赶上、超越”的良好氛围，团队整体管理显示出新的活力。

 

单位基本情况：国家电网静宁供电公司成纪供电研究所位于平凉市静宁县城关镇。现有员工34人，其中总监1人，综合班长1人，供电服务班长1人，配电运检班长1人，综合事务员5人，台区经理12人，配电运检员13人，平均年龄46岁。供电范围涉及3个镇、2个乡、6个社区居委会、47个行政村，供电面积299平方公里，服务客户37420户，主要是山川结合。多次荣获市县公司先进团队，支持地方经济社会发展先进单位和省级公司“工人先锋”。

 

供电所辖区内运行维护10kV线路15条，450.2公里，0.4kV线路495.46公里，配电变压器共900台，其中专变510台容量17.8182万千伏安，公变390台容量9.0826万千伏安。