１资料与方法

 

１．１一般资料

 

2017年5月至2017年10月，采取目的抽样方法，对某学校护理专业的45名导师和48名护士进行调查。问卷通过电子邮件发放。共收回问卷93份，有效收回60份，其中导师32份，在职护生28份。

 

１．２调查方法

 

本研究采用混合研究的方法。首先进行定量调查，总结调查结果；为了更深入地讨论定量研究结果，以调查数据分析为指导。

 

１．２．１问卷调查

 

问卷调查采用自制问卷。为了减轻问卷响应的负担和数据遗漏，本问卷只设计了6个问题。首先，进行预调查，向导师和护士发放问卷，以获取双方的意见。预调查结束后，问卷没有修改。

 

１．２．２质性研究

 

28名完成问卷的护士应邀通过问卷参加采访。采访过程中进行了录音，然后对录音进行了文字转录。

 

１．３统计学方法

 

使用ＳＰＳＳ１８．0统计软件统计问卷数据，分析问卷质量评价，得出共同主题。

 

２调查结果

 

２．11参加个人面对面指导

 

60名被调查人员参加了个人面对面指导；只有34名被调查人员愿意有更多的个人面对面指导机会，占56人．６７％。

 

２．两个人面对面指导的基本目的

 

22人认为个人面对面指导的基本目的是监督、反馈和论文写作，占36人．６７％；认为基本目的是监督18人，占30人．００％；有13人认为基本目的是监督、反馈，占21．６７％；认为基本目的是监督、反馈、论文写作等4人，占6人．６７％；有2人认为基本目的是监督和写论文，占3人．３３％；基本目的是论文写作等一人，占1人，占1人．６７％。

 

２．3对信息通信技术和个人面对面指导的评价

 

35人认为个人面对面指导更有价值，占58人．３３％；20人认为个人面对面指导和信息通信技术同样有价值，占33．３４％；只有5人认为信息通信技术更有价值，占8人．３３％。

 

２．4.对小组指导和个人面对面指导的评价

 

37人认为个人面对面指导更有价值，占61人．６７％；22人认为个人面对面指导和小组指导同样有价值，占36人．６７％；只有一人认为小组指导更有价值，占1人．６７％。

 

３讨论

 

３．一个人面对面指导的参与和基本目的

 

调查结果显示，被调查人员参与了个人面对面指导，个人面对面指导的基本目的是“监督、反馈和论文写作”的结合。一对一关系对监督的重要性体现在这种关系有助于学生各种技能的发展，表明监督包括讨论和对话。个人面对面的指导模式可以在上述监督中发挥很好的作用。一些护士说，他们更喜欢面对面的监督，因为他们可以得到问题的“适当”反馈。反馈被视为个人面对面指导的目的之一。有３９名（６５．００％）被调查人员和所有护士都谈到了反馈的好处。一些护士认为，导师可以指导“下一步该做什么”；在更深入的采访中，护士表示，只有当他们表现不佳时，导师才会通过电子邮件给予必要的反馈。这种电子邮件指导对护生的全面发展是不够的，个人面对面的指导可以弥补不足。采访28名护生后，结果显示没有人得到论文写作的面对面指导。一名护士在一次采访中说：“我发现论文写作对我来说非常困难，因为我以前是一所技术中学，自学专业，所有的资源都在互联网上，但没有人教我如何使用参考文献。一些学者认为，基于网络的资源不能取代面对面的直接教学。问卷调查结果仅566．６７％被调查人员愿意有更多的个人面对面指导机会，但所有的护士都愿意有更多的个人面对面指导机会。原因可能是研究对象包括导师和护士。考虑到时间和资源问题，导师可能不愿意参与个人面对面的指导。因此，问卷调查结果显示，只有一半左右的受访者愿意有更多的个人面对面的指导机会。

 

３．两个人面对面指导与信息通信技术的比较

 

在本研究中，所有被调查人员都认为个人面对面的指导是有价值的，信息的清晰度是一个原因。“在正常的面对面方式中，如果你不理解他们想要表达什么，你可以立即提出问题，”护生在采访中再次强调。这些结果是一样的Ｃｈｉ等［６］研究表明，个人面对面指导中的互动可以鼓励学习。从导师的角度来看，更容易看出护生在面对面的会面中是否存在理解问题。一些护士对导师在电子邮件反馈中难以理解的语言提出了意见：“我不经常阅读电子邮件，当我收到反馈时，我不能完全理解导师的意思，所以我经常等到他们来找我。其他护生也有同样的表达方式，并强调在电子通信中相互理解存在障碍。Ｍｕｔｃｈ［７］2003年，对于能力较弱的学生来说，理解导师的语言会更加困难，需要使用讨论来避免误解。在采访中，一名护士表示，通过电子邮件进行沟通的问题在于不确定导师是否收到了电子邮件。这个问题是最早的原因Ｐｒｉｃｅ等［４］2007年发现，表明学生需要及时互动和反馈。因此，可以看出，与导师面对面的会谈可以缓解护生焦虑。Ｃｈａｎｏｃｋ［８］在2000年使用“分析”等术语时，应在后面附上详细的解释。然而在２００９年Ｄｕｅｒｓ等［５］在教学评价的研究中，学生更喜欢面对面的反馈，而不是书面反馈，因为肢体语言可以帮助双方更好地理解。例如，当护士和导师面对面交流时，问题可以帮助他们通过非语言交流更清楚地表达出来，并帮助他们更清楚地理解反馈。Ｗｅａｖｅｒ［９］多方法设计的定量数据结果也表明，在解释和使用反馈时需要更多的面对面指导，因为学生可能不理解“专业术语”。被采访的28名护士强调了个人面对面指导的价值，指出对话和互动对鼓励学习的好处，但一些受访者也同意书面电子邮件的价值。一名护士说：“我的记忆力很差。上次讨论真的让我受益匪浅。我试图记录导师说的话，但当我回家48时，ｈ之后不知道怎么整理笔记，所以觉得需要电子邮件理清思路。这就强调了电子邮件的重要性，这也可以用来解释为什么33．３４％被调查人员认为，信息技术指导与个人面对面指导具有相同的价值。

 

３．3人面对面指导与小组指导的比较

 

结果显示，37人认为个人面对面指导更有价值，占61人．６７％；22人认为个人面对面指导和小组指导同样有价值，占36人．６７％。在调查后的采访中，大多数护士认为他们更喜欢个人面对面的指导，而不是小组指导。一些护士说，小组里的问题会让他们感到尴尬。很难推测护生经历的小组讨论的规模，但作为成人教育的一个分支，这可能是一个大规模的小组。因为小团体可以营造一种不那么尴尬的氛围，从而增加学生的自信心［１０－１１］。有学者指出，小组指导的弱点在于，指导老师的注意力集中在一群学生身上，而不是一个学生身上。一些护士还说：“小组指导很好，小组里的其他人会问你想问的问题，当你不能问问题时，小组里的其他人也可以问你看不见的问题。”这些护士意识到，该小组的其他成员也是一种学习资源，英国高等教育学院也在2010年证实了这一点。以上说明个人面对面指导和小组指导各有优缺点。

 

４小结

 

综上所述，个人面对面指导可以为学历较高的护生提供学术支持。这种模式被认为有很好的效果，但人力投入更多。本研究建议在护理教学实践中，根据实际资金情况，将个人面对面指导与小组指导、邮件指导相结合，达到更好的教学效果。如果教师数量足够，建议给护生更多的面对面指导机会。