新出台的“十二五”规划中，明确提出通信工程规划的主要任务：即结合城市通信的实际情况和发展趋势，制定城市通讯在规划期间的发展目标；合理确定邮政、电信、广播、电视及其他通讯设施的规模；科学规划各类通讯设施及通讯线路，制订综合利用通讯设施的对策措施，并采取相应的防护措施。主要工作内容有四个方面：邮政设施规划；城市电话系统规划；城市移动通讯规划；城市广播电视设施规划。伴随着科学技术的飞速发展，计算机信息管理达到了前所未有的繁荣，在庞大的信息资源管理和强大的数据检索技术的帮助下，有效地促进了通信工程规划事务的发展，使繁琐变简单，极大地提高了通信工程规划的工作效率。本文对“十二五”规划中明确提出的主要任务所要解决的四个方面进行了阐述。

1邮政设施规划。

作为城市的一种基础设施建设，邮政设施在连接城与城、乡、乡、乡之间的通讯中发挥着重要作用。因覆盖面广，事务繁杂，导致信息量大，依靠老式人力式管理已难以满足要求。目前，计算机信息管理系统已广泛应用于通信工程规划领域，而对邮政设施的计算机信息管理也发挥着重要作用。

1.1邮电枢纽的设计和完善。

利用计算机信息管理系统，邮政集散中心的设计显然比以往更加完善，通过计算机信息管理系统，可轻松实现“一键化”、“自动”操作，工作人员将测量到的现场情况信息输入信息管理系统，能轻易得到理想的设计方案，不仅方便、快捷，枢纽设计比以往也十分完善，与此同时，可以节约大量的人力和物力。

1.2中心区与周围地区的联接。

利用计算机信息管理系统，使市区内及周边地区的通讯设施实现了良好的互联。该系统能迅速地计算出最理想的联接线路，并将其与周边地区的用户信息相结合，使其能更快、更好地保证运行安全。

1.3邮递设施保护。

邮递员将各个邮政网点、各邮局的资料输入信息管理系统，由信息管理系统进行存储，并且借助其强大的存储与记忆功能，能在邮递设备发生故障时清楚、迅速地指出故障位置、原因及解决办法，通讯工作不再需要人们长途奔走到现场，通过计算机信息管理系统可以轻易地发现连接中的问题，有针对性地提出解决方案，极大地提高工作效率。

2城市电话系统规划。

随着现代通信的发展，电话系统已成为一个非常重要的基础工程。电话机系统的质量和完整性，是城市总体发展水平的标志。采用计算机信息管理系统，极大地提高了城话系统的质量和工作效率。

2.1接听固定电话。

使用者在办理固定电话业务时，提供所需办理电话业务的地点和用户的身份证明，业务员将用户的基本资料输入电脑信息管理系统，系统自动将用户的信息存储起来，并自动产生固定电话号码。当用户进行固定电话相关业务操作时，只要携带用户的身份证明及固定电话号码，即可办理相关业务。

2.2固定电话故障维护。

当固话发生故障时，只需拨打客户服务电话，并提供用户固定电话号码，系统会自动给出指示，分配相关维修人员前往维修，减少许多繁琐的步骤，效率可行。

3城市移动通讯。

随着移动通信的发展，人们的生活已经离不开移动通信，因此，确保移动通信的健康和畅通，是通信工程规划中的一个重要课题。在移动通信中，计算机信息管理系统已被广泛应用，从业务处理，到业务查询，再到问题反馈，计算机信息管理系统已发挥了很大的辅助作用。当用户办理移动通信业务时，营业员将用户信息输入计算机信息管理系统，电脑信息管理系统将用户的信息存储起来，并提供安全保护，当用户的电话卡丢失、损坏等问题时，可凭身份证到营业网点办理。它能自动识别用户信息，提交用户问题，记录问题信息，并通过计算机信息管理系统处理与之相关的问题。

四是规划城市广播电视设施。

广电设施作为城市规划最基本的基础设施，因其覆盖范围广、用户信息量大、易发生故障等特点，成为通信工程规划工作中的一个首要任务。通过使用卫星和网络向每个用户传送无线电和电视信号，并通过计算机信息管理系统向每个用户发送信号，资料资料能及时、方便、准确地到达每个使用者手中，极快的信息处理方式，在业务办理、故障报停、在线路维护等方面，对城市广播电视设施的规划有很大的帮助。

　　5结论

应用计算机信息管理系统，使通信工程规划工作逐渐走向科学化、系统化、规范化，使日常工作管理更加及时、准确。电脑信息管理系统强大的数据分析、海量的信息存储，极大地降低了工作人员的工作难度，它在确保数据信息准确安全的同时，极大地提高了工作效率，通信部门可通过计算机网络，能及时清楚地了解全城的通讯工程情况，为通讯部门提供准确、快速的通讯信息，并为城市交通工程的规划开发提供真实可靠的依据。